RGPD dans Office 365 et SharePoint

Comment décliner le RGPD dans Office 365 et SharePoint ? En effet, le règlement européen sur la protection des données personnelles (« RGPD ») entrera en application le 25 mai 2018.

Toute entreprise qui stocke tout type d’informations personnelles identifiables d’un citoyen européen, y compris ceux qui n’habitent pas l’union européenne, doit se conformer à un nouvel ensemble de règles strictes pour protéger les données personnelles.

Formation RGPD dans Office 365 et SharePoint

Afin de comprendre les enjeux, les conséquences et les contraintes de cette réglementation, formez-vous ! En effet, nous organisons une formation particulière sur le RGPD dans Office 365 et SharePoint.

Dans cette formation spécifique, vous apprendrez l’essentiel du règlement européen sur la protection des données personnelles. Vous découvrirez aussi les mesures à prendre pour atteindre et maintenir la conformité avec Office 365 et SharePoint.

En effet, il faut disposer d’une méthodologie claire. Celle-ci doit permettre de s’assurer de la conformité de votre organisation au règlement européen sur la protection des données personnelles. Comme tous les projets importants, vous devez identifier les actions à mener.

Ensuite, vous verrez comment les outils, comme par exemple ceux d’Office 365, peuvent vous aider concrètement à atteindre la conformité aux fonctionnalités exigées.

Soyez attentifs que vous devrez peut être modifier des processus internes pour être en conformité. Vous devrez aussi documenter votre démarche afin d’apporter des éléments probants sur la mise en conformité de votre organisation avec le RGPD.

Enfin, vous découvrirez comment les autres entreprises se sont préparées au règlement européen sur la protection des données personnelles. En effet, vous découvrirez que certaines entreprises se sont organisées pour anticiper le RGPD afin d’être prête lors de son entrée en application.

Durée : 1 jour.

Pour en savoir plus et connaître les modalités, contactez-nous.

RGPD dans Office 365 et SharePoint
RGPD dans Office 365 et SharePoint

Nos conditions d’utilisation sont conformes aux RGPD mais il ne s’agit pas d’un site SharePoint 😉

Expert Messagerie Travail Collaboratif

Être nommé Expert Messagerie Travail Collaboratif par un de nos clients est évidemment un grand honneur. Bien sûr, c’est le résultat d’un travail d’équipe. Sincèrement. De même qu’il est impossible de se mettre au monde soi-même, vous ne devenez pas un expert d’un domaine tout seul.

Expert Messagerie Travail Collaboratif
Expert Messagerie Travail Collaboratif

C’est le fruit de rencontres avec des personnes qui savent communiquer leurs connaissances et leur enthousiasme. C’est aussi la confiance que nous accordent des clients pour les accompagner.

Pourtant, par souci de discrétion, nous ne communiquons par le nom de nos clients. Certains sont mondialement connus. Tous sont importants.

Ensemble, nous progressons grâce à notre compréhension globale des entreprises et des entreprises publics.

Nous faisons preuve d’imagination, de créativité. Nous comprenons leurs métiers, leurs besoins et nous les traduisons en termes de solutions.

Une stratégie et une efficacité au service de nos clients

Être un expert Messagerie Travail Collaboratif ne nous donne pas la « grosse tête ».

Car nous doutons aussi. Nous faisons part de nos doutes, voire de nos limites, parfois de nos refus à nos clients.

Ce titre est aussi une responsabilité qui nécessite un travail important de notre part. En particulier, il s’agit de collecter des informations construites et utiles, de se former avec efficacité et rapidement.

Produire un livrable au contour net et précis

Une prestation, un service ou une formation pour notre client doit toujours se traduire par un livrable, clairement identifiable.

Ce qui signifie que nous devons savoir ce que nous aurons à produire 🙂

Bien sûr, le client doit être d’accord sur le livrable aussi. Notamment, cela implique une très grande transparence vis-à-vis de notre client. En particulier, le contenu, le périmètre et le contenu du livrable doit être clair dans l’esprit de notre client.

Dans la pratique, cela implique une description écrite et détaillée du contenu de la prestation avant qu’elle démarre. Comment imaginer de bâtir une maison avec comme seules indications : « Un grand salon, 4 chambres et une belle cuisine. Et aussi une ou deux salles de bains »…

Bien évidemment, nous nous adaptons à la réalité opérationnelle de notre client.

Annonce « Expert Messagerie Travail Collaboratif »

« Claude Couderc, de la société Claude Couderc Consulting, est nommé Expert référent de la Messagerie et du Travail Collaboratif par Orsys. »

Citation : « La première brique d’un système d’information porte sur la messagerie d’entreprise (Exchange, Lotus, Postfix). Elle centralise l’essentiel des échanges, internes comme externes. Dans le prolongement de l’e-mail, on trouve les services de communications unifiées tels que la messagerie instantanée et la visioconférence portées chez Microsoft par Skype for Business. L’étape suivante, c’est le travail collaboratif qui vise à capitaliser sur l’intelligence collective. Toujours dans le monde Microsoft, SharePoint permet la gestion et le partage de contenus à travers la création de sites Web collaboratifs. » (Extrait du catalogue de formation aux technologies numériques d’Orsys).

Administrer et dépanner IIS 10

Administrer et dépanner IIS 10 avec le livre Administrer IIS 10 de Microsoft Windows Server 2016 . Son objectif est de vous rendre rapidement autonome et opérationnel dans l’utilisation d’Internet Information Services pour Windows Server 2016 (IIS 10).

Administrer et dépanner IIS 10
Administrer et dépanner IIS 10

Administrer et dépanner IIS 10

Vous pouvez ainsi vous former à IIS 10, uniquement avec l’aide de ce livre.

Vous serez en mesure de comprendre le fonctionnement d’IIS 10, afin de pouvoir le configurer, le sécuriser, le dépanner, le maintenir en condition opérationnelle et améliorer ses performances.

Ensuite, vous utiliserez des commandes PowerShell et AppCmd, ainsi que des outils moins connus mais très utiles comme NETSH, DISM, SC, SFC, etc.

Puis, vous apprendrez aussi à utiliser le moniteur réseau intégré au navigateur pour visualiser les échanges entre le client et le serveur IIS.

Une méthode pour apprendre

Vous pourrez vous entraîner grâce aux 42 Travaux pratiques corrigés !

Chaque exercice est composé d’un descriptif de l’objectif. Puis la solution est présentée et commentée, étape par étape, jusqu’à l’atteinte de l’objectif.

Afin de vous assurer d’être sur la bonne voie, de nombreuses copies d’écrans illustrent la solution. Enfin, un récapitulatif vous rappelle ce que venez d’apprendre dans l’exercice.

 

Extrait du cours L’administration dans les technologies Microsoft : Série hebdomadaire

Cas d’usage pour administrer et dépanner IIS 10

Les cas d’suages sont nombreux et variés. Ils couvrent les principales d’administration de IIS. Vous verrez aussi comment dépanner IIS ou comment analyser les fichiers journaux de IIS 10.

En particulier, vous apprendrez différentes méthodes pour installer le rôle Web Server (IIS). Bien évidemment, au début vous utiliserez le Gestionnaire de serveur. Toutefois, vous verrez que vous pouvez automatiser des configurations entières pour l’installation, y compris les modules de IIS.

Justement, vous saurez aussi comment connaître et afficher les modules correspondants aux services de rôle installés. Bien évidemment, vous verrez et vous saurez faire apparaître les icônes des fonctionnalités installées dans le Gestionnaire des services Internet (IIS).

Notamment, vous verrez comment identifier si une fonctionnalité est au niveau du serveur ou d’un site. De nombreuses fonctionnalités sont présentes au niveau du serveur et du site web. Toutefois, certaines n’existent qu’au niveau du serveur. D’autres n’existent qu’au niveau d’un site ou d’une application.

Vous verrez aussi la différence entre un site web et une application web. Bien évidemment, vous verrez comment convertir un site web en une application web. Si cela vous intéresse, vous verrez aussi comment convertir une application web du mode classique au mode intégré.

Administrer et dépanner IIS 10 grâce aux outils

Les outils permettent d’automatiser les tâches administratives. Aussi, vous découvrirez le rôle et l’intérêt de DISM pour configurer IIS. Par exemple, vous pourrez ajouter des fonctionnalités comme la redirection HTTP.

Bien évidemment, vous utiliserez Windows PowerShell ! Plsu vous avancerez dans le livre, plus vous verrez des applets de commandes pour administrer, gérer et dépanner IIS.

Des exemples concrets et opérationnels vous guideront pour la réalisation de ces tâches. 

Par exemple, vous verrez comment utiliser Windows PowerShell pour installer complètement IIS en une seule ligne de commandes. Ou bien, vous verrez comment modifier la configuration de IIS par ajout et suppression de fonctionnalités grâce à Windows PowerShell.

En particulier, les tâches les plus simples sont aussi réalisables avec Windows PowerShell comme créer un site web,  afficher les caractéristiques principales d’un site, démarrer un site web, etc.

Vous verrez aussi des techniques avancées. Celles-ci peuvent servir pour remonter rapidement un site web. Vous pouvez aussi les utiliser pour gérer une ferme de serveurs web. Par exemple, vous verrez comment exporter la configuration et le contenu entier d’un serveur IIS. Ou bien, vous saurez comment importer un package pour faire une restauration.

Comprendre l’architecture de IIS

Microsoft IIS est un produit incontournable dans l’éco-système Microsoft. Pourtant, son architecture reste mystérieuse pour certains.

Parmi toutes les informations, vous pourrez découvrir les liens entre les principaux services de IIS. Vous verrez aussi à quoi sert, et à quoi ne sert pas, IISRESET. Par ailleurs, vous pourrez découvrir aussi une fonctionnalité peu connue de IISRESET. Ou bien, comment utilsier IISRESET pour agir à distance sur un autre serveur IIS.

Ensuite, vous apprendrez l’importance des fichiers de configuration. Notamment, vous verrez comment éditer avec précaution le fameux fichier applicationHost.config.

Vous découvrirez peut-être aussi le couteau suisse, et précieux, de IIS. A savoir, le programme AppCmd. Cet outil va vous permettre de sauvegarder la configuration de IIS, créer automatiquement un site web, afficher et manipuler les caractéristiques principales des sites, arrêter un site web, etc.

Configurer IIS

Au quotidien, vous trouverez des solutions pour :

  • Configurer l’administration distante
  • Créer des sites sans entête d’hôte
  • Créer des sites avec des entêtes d’hôte
  • Installer et configurer une application ASP.NET
  • Installer une application PHP
  • Contrôler l’expiration du contenu
  • Activer le Suivi des demandes ayant échoué
  • Créer une règle de suivi des demandes ayant échoué
  • Ajouter un document par défaut
  • Créer un pied de page pour tous les sites
  • Activer l’exploration de répertoire
  • Créer un répertoire virtuel
  • Installer et configurer une page d’erreur personnalisée
  • Paramétrer une redirection permanente vers un autre emplacement
  • Créer un certificat auto-signé grâce au module Certificats de serveur
  • Créer un site Web en HTTPS (port 443) avec un certificat SSL
  • Refuser l’accès à une adresse IP à votre site web
  • Définir une méthode d’authentification
  • Modifier les permissions NTFS
  • Activer la journalisation avec les formats W3C, IIS et NCSA
  • Ajouter un nouveau champ personnalisé
  • Créer un fichier journal et d’événement ETW
  • Activer le journal IIS-Logging
  • Sauvegarder la totalité de la configuration de IIS
  • Restaurer le site web par défaut
  • Créer un nouveau pool d’applications
  • Affecter un pool à un site web
  • Débugger une application ASP.NET sans être un développeur
  • Contrôler le fonctionnement de la compression de sortie
  • Activer le WebDav
  • Et bien plus encore !

Nettoyer le Windows Store et son cache

Nettoyer le Windows Store, et notamment son cache, peut se révéler vite indispensable. Si vous ne le faites pas, personne ne le fera à votre place. Et si vous ne le faites pas, les performances de Windows peuvent se dégrader.

 

Extrait du cours L’administration dans les technologies Microsoft : Série hebdomadaire

Concernant l’impact sur les performances, vous avez un article qui explique aussi pourquoi vous devez libérer de l’espace disque.

L’introduction de Windows Store permet de transformer les logiciels en applications. Cette transformation n’est pas seulement linguistique car elle change aussi le fonctionnement de l’application.

Vous pouvez pas exemple installer certaines applications sur une clef USB à partir d’un ordinateur puis utiliser cette même clef sur un autre ordinateur pour exécuter l’application. Certes, ce n’est pas une réelle nouveauté car c’est généralement possible avec les programmes qui ne nécessitent pas d’installation sur l’ordinateur. Ce qui est nouveau est la transparence avec laquelle c’est fait.

Une autre modification concerne le cache des applications. En effet, Windows met en cache les téléchargements effectués à travers le Windows Store.

Si un téléchargement est interrompu, ou s’il s’interrompt, ce cache peut provoquer des problèmes. Bien évidemment, il consomme aussi de la place sur votre disque.

Nettoyer le Windows Store

Microsoft propose un outil qui permet d’effacer le cache du Windows Store, il s’agit de l’utilitaire intitulé WSReset.exe.

Son utilisation est très simple.

Pour exécuter WSReset.exe et donc pour vider le cache du Windows Store, il suffit d’ouvrir une invite de commande et de taper WSReset (ou WSReset.exe) puis de faire entrée.

Une autre méthode consiste à ouvrir une invite d’exécution. Pour cela, il faut appuyer en même temps sur la touche Windows du clavier et la touche R. Ensuite, dans la boîte de dialogue intitulée Exécuter, il faut taper WREset (ou WSReset.exe) puis cliquer sur OK.

L’exécution de WSReset est un peu déroutante. En effet, aucun message n’apparaît au début comme s’il ne se passait rien. Toutefois, le programme est bien en train de nettoyer le cache.

La bonne nouvelle est que plus longtemps vous ne verrez rien se passer, plus grand est l’espace disque que vous récupérerez.

L’autre bonne nouvelle, c’est qu’à l’issue de l’opération, le Windows Store apparaîtra, ce qui signifie que l’opération de nettoyage du cache des applications est terminée.

Nettoyer le Windows Store
Nettoyer le Windows Store

Faire indexer les fichiers par SharePoint

Faire indexer les fichiers par SharePoint est une tâche importante. En effet, la recherche dans SharePoint est souvent une des fonctionnalités qui va générer une adhésion, ou pas, à SharePoint. Et sans indexation, il n’y pas de recherche.

En effet, la recherche SharePoint est possible parce qu’un composant de SharePoint se charge au préalable d’indexer les documents.

Par ailleurs, une recherche SharePoint qui fonctionne mal ou qui ne donne pas les résultats attendus, et vous vous retrouvez avec des utilisateurs mécontents.

A juste titre.



Extrait du cours Concevoir un site avec SharePoint Online

Le bon fonctionnement de la recherche dépend de plusieurs critères. En particulier, la quantité de documents qui sont présents dans l’index.

SharePoint indexe le contenu des documents. Ce qui signifie que SharePoint indexe tout le texte qui se trouve à l’intérieur d’un document. Toutefois, en présence de gros fichiers, SharePoint limite volontairement la taille de l’index du document.

En effet, par défaut, SharePoint limite l’indexation d’un document à 16 Mo, même si celui-ci à une taille supérieure à 16 Mo. Autrement dit, seuls les premiers 16 Mo d’un document sont indexés par SharePoint.

Il existe d’autres limites dans SharePoint qui ne concernent pas spécifiquement la recherche. Pour découvrir, les limitations et frontières logicielles pour SharePoint 2013 et SharePoint 2016 : https://technet.microsoft.com/library/mt493258(v=office.16).aspx

Indexer les fichiers par SharePoint

Si c’est limite peut paraître raisonnable, l’analyse montre que la taille moyenne des fichiers a tendance à augmenter avec le temps. Certains fichiers dépassent allègrement la taille de 16 Mo.

Heureusement, il est possible de modifier cette limite.

L’interface graphique de l’administration centrale SharePoint ne propose pas de menu pour modifier ce paramètre.

La modification doit donc se faire avec un petit script SharePoint PowerShell.

# Nouvelle valeur de la limite de la taille de fichier à indexer en Mo
# La valeur maximale autorisée est 64 Mo
$limit = 64
# Instance de l'objet de l'application de service de la recherche SharePoint
$ssa = Get-SPEnterpriseSearchServiceApplication
$ssa

# Récupère la valeur actuelle de la propriété MaxDownloadSize
$ssa.GetProperty("MaxDownloadSize")

# Met à jour la valeur de la propriété MaxDownloadSize
$ssa.SetProperty("MaxDownloadSize",$limit)
$ssa.Update()

# Redémarre application de service moteur de recherche
# ...SharePoint 2010
Restart-Service OSearch14

# ...SharePoint 2013
Restart-Service OSearch15

# ...SharePoint 2016
Restart-Service OSearch16

Vous venez de modifier la taille limite des fichiers que SharePoint peut indexer.

La nouvelle valeur sera prise en compte après le redémarrage du service du moteur de recherche de SharePoint.

Indexer les fichiers par SharePoint
Indexer les fichiers par SharePoint